استمع إلى القصة

Yasmin staat bij de servicebalie van een winkel in de stad.

Ze wil vandaag een jas retourneren.

Ze gaat de jas bij mevrouw Janssen retourneren.

Mevrouw Janssen vraagt naar de aankoop.

Yasmin heeft de jas gisteren gekocht in de winkel.

Maar de rits van deze aankoop is kapot.

Omdat de rits kapot is, wil Yasmin de jas ruilen.

Ze wil de jas graag in haar maat ruilen.

Maar haar maat is niet meer in de winkel.

Yasmin gaat haar geld terugkrijgen.

Ze vraagt of ze haar geld kan terugkrijgen.

Mevrouw Janssen vraagt naar de kassabon.

Yasmin laat de kassabon zien.

Mevrouw Janssen gaat het geld op haar rekening storten.

Yasmin wil ook de kassabon weer terugkrijgen.

Mevrouw Janssen geeft de kassabon weer terug aan Yasmin.